今天翻车了兄弟们。早上开会跟产品经理干起来了。本来就是个排期问题，他非说技术部拖进度，我嘴比脑子快直接怼回去"你们需求天天变怪我们咯"，结果整个会议室鸦雀无声。回家路上越想越后悔，突然想起书架上吃灰的《外交与爱的艺术版本大全》，赶紧翻出来急救。
实战第一步：书到用时方恨少
以前老觉得这种书是鸡汤，今天硬着头皮翻到"冲突灭火"章节。里边说吵架时要用"三明治话术"——上来先夸一句，中间塞意见，再垫句好听的。我盯着那句"当对方是刺猬时，你要先露出肚皮"愣了半天。
实战第二步：厚着脸皮道歉
下午四点揣着书蹲在休息室，看见产品经理接咖啡赶紧凑过去。照书里教的：1. 先摸出他桌上星巴克杯子夸"你这新杯子配色绝了"，2. 趁他愣神赶紧塞话"早上我态度太冲，你们需求变动多说明产品迭代快"，3. 补刀"下次变动提前半小时跟我说，保证给你排得明明白白"。说完自己胳膊上鸡皮疙瘩都起来了。
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意外收获
- 这哥们居然笑了！还掏出手机给我看他家猫摔坏杯子的视频
- 主动约了明天早起来对需求，省得我加班
- 临走还塞给我两包挂耳咖啡，太阳打西边出来了
晚饭时老婆说我今天说话怪恶心的，但儿子突然蹦出句"爸爸变温柔了"，差点把老子眼泪整出来。原来书里说的"用爱发电"真不是扯淡——当你先放下斧头，对方就会拆掉城墙。
