最近困难时期，官方系统查进度真能把人搞疯，我亲身经历过这破事儿，必须跟大家唠唠我是怎么解决的。
那天早上一起床，小区又被封了，防疫通知糊了一墙红纸。我想查核酸报告进度，怕耽误复工。打开手机浏览器，点开官网，首页五颜六色的按钮乱糟糟的，我试着点那个大大的“服务大厅”入口。结果？页面跳转了一圈儿，又弹回到主页——这不白忙活嘛
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接着我学机灵了，点顶部菜单栏的“疫情专区”。进去后，一排小字列表密密麻麻的，我挨个往下滑，找“进度查询”。翻了老半天，手指头都磨疼了，才看到一个叫“个人申报状态”的选项。赶紧点进去，填姓名和身份证号。可输完一点提交，页面直接卡死闪退了——气死我了，这不是捉弄人吗？
折腾了半天啥结果没有，我骂骂咧咧拍桌子。突然想起以前听人说官网有个隐藏通道。我耐住性子，重新打开浏览器，这回直接点官网右下角那个不起眼的“客服小助手”。页面弹出个聊天框，自动问我“需要查进度吗？输入申请号”。我把上次收到短信里的数字塞进去，一秒后它就蹦出“已处理完毕”的消息，附上详细日期时间——简单明了！
整个操作从失败到搞定，也就花了两分钟。查完进度，我乐得一屁股坐沙发上吃了个苹果。
记住这招：别死磕花里胡哨的主页，直接找角落里的“客服小助手”。输入申请号就行，省心又少受罪。
