上周我爸打电话来，说他的水电费单地址没更新，每个月折腾去邮政排队，一趟下来腰酸背痛，我看着真揪心。老人家七十多岁了，爬楼梯都费力，更别说办事时还要带一堆证件复印。我直接拍板：这活我来办，省得他们受罪。
第一步：摸清门道
我先上网查了下怎么子女代办，结果发现乱七八糟的，不同地方要求还不一样。有次还点进了假网站，浪费了半天功夫。后来干脆打了社区服务热线，客服妹子挺热心的，她说办家庭事务更新地址这事，子女代办得有授权书，还必须带老人的身份证复印件和户口本原件。我记下这些要点，回家跟我爸妈说清楚，让他们签了张书面授权书，简单写明我代办地址更新的内容，免得跑空腿。
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准备材料时，出过点小乱子：我爸的户口本找不着了，柜子里翻箱倒柜了半天，还是我妈从抽屉底下挖出来的。复印证件时我还特意多印了几份，防止办事地方找茬。总之一周下来，我整好了授权书、我爸身份证复印件、户口本复印件外加原件，装进一个文件袋里，准备直接冲去社区中心。
第二步：现场办事过程
一大早去了社区服务大厅，人山人海，好多老人在排队。我先找前台问代办窗口在哪，结果被指错了方向，白等了半小时。后来换了个工作人员，一听是子女帮老人办事，立马引我到专用窗口。办事员检查材料时皱眉说授权书不够正式，让我加签我爸的手印。幸好我早有准备，多带了印泥，当场补摁了指纹。
- 填单子：办事员给了我张更新地址申请表，叫我代我爸填信息，新旧地址都写清楚。
- 提交材料：我把文件袋里东西一样样递上去，包括授权书、证件复印等，核对三遍生怕漏掉。
- 签字确认：在指定地方签上我爸的名字，还有我的代签说明，防止后续纠纷。
整个过程花了不到二十分钟，但排队加折腾，还是搞了整个上午。办事员态度还行，说现在这类代办多了，子女操办能省老人时间。临走前还叮嘱我一周后查新账单确认更新结果。
成果和感悟
三天后新账单寄到爸妈家，地址真更新了。我爸乐呵呵地打电话说再也不用跑腿了。我松口气，算算办这事花了五天时间加半天空档工作请假，但总比看他们受苦强。现在看回整个流程，关键就几步：授权书别马虎、证件复印充足、去之前问清要求，免得多跑白跑。下次再有类似活，我肯定更快搞定——老人事，子女上手真省心。
